大阪府大阪市にある結婚相談所の「トゥルーハート」に取材を⾏ってきました。「ホームページの情報だけではよく分からない」「インターネット上の⼝コミや評判だけではよく分からない」という⽅は、ぜひ参考にしてください。
取材先の店名：結婚相談所「トゥルーハート」
取材する代表者名：竹下 佑さん
Q. 結婚相談所を始めたきっかけを教えてください。
結婚相談所を始める前は、銀行から保険業界へ転職し、長く保険に関わる仕事に携わってきました。そのなかで保険の仕事はどうしても、人の死や怪我、事故などに関わりますので「人の幸せや喜びに関わる仕事がしたい」と思い、始めたのがきっかけのひとつですね。
実は現在でも保険の仕事はしており、企業などで研修を行う事業もしています。結婚相談所を始めるにあたって、ほかの仕事を進めながら、心理学や脳科学、行動学などを徹底的に学んだんですよね。しかしそれが、相談所以外の保険の仕事や研修業にもいい影響があり、それぞれの事業が相乗効果を生んでいます。この部分は嬉しい誤算ですね（笑）
真面目な話、私は仕事柄数字に強いので、そういう面でも相談者様にも喜ばれることが非常に多いです。例えば、結婚後に必要になるお金の話や、生活する際に確保しておきたいお金の話など、プロの目線から事実を提示できるので、多くの相談者様に安心して貰えますね。
性格も状況も人それぞれ違うのが当然なので、それぞれにあわせた婚活の方法やアドバイスを行うのが、私たちのポリシーです。今後もトゥルーハートに相談して良かったと思ってもらえるよう、丁寧にサポートしていきたいと考えています。
Q. 結婚相談所に来る方の年齢や人柄は？
本当に色々な方に相談していただいていますが、年齢は20代後半から30代の方が中心です。結婚に対して真面目な方が多くて、どちらかといえば男女ともに内向的な方が多い傾向があります。女性は会話も上手な方が多いですが、男性は会話が苦手な方も多いですね。
しかし、無理に外交的になることもありませんので、その方にあわせたアドバイスやサポートで寄り添うことを大切にしています。
Q. 相談のときに意識していることや心がけていることは？
相談の際に心掛けているのは、まずは「決めつけないこと」ですね。よく一般論で語られる情報を信じてしまう方も多いですが、一般論はあくまで一般論。人はそれぞれ違うので、他人から言われた一般論などを鵜呑みにする必要はないと思っています。
一般論で不安になる方も多いですが、私たちは決めつけないで話を伺い、それぞれの方にあったアドバイスをしているんです。逆に本当のことしか話さないので、厳しく感じる方も居るかもしれませんが、相談者様の幸せのため、決めつけず誠実に真実をお話することを心掛けています。
また、女性相談者様には男性、男性相談者様には女性カウンセラーが対応し、異性の目線からアドバイスすることも大切にしています。多くの結婚相談所は、キラキラのリア充感のある写真登録をされていますが、実際に「結婚したいなあ」と感じる方って違う雰囲気のある方だと思うんですよね。
だからこそ異性の目線で、実際に結婚したいと感じて貰える人となれるよう、個性を生かせるアドバイスを心掛けています。アドバイスも丁寧にしているので、髪色を茶髪から黒髪にした方がいいと言う場合もありますし、容姿だけでなく内面にもしっかり向き合えるようサポートもしています。
最近の相談者様は「私のそのままを受け入れて欲しい」とおっしゃる方が非常に多いですが、実は、お相手に歩み寄ることが大事なんです。だから、そんな方に対しては「では逆にお相手が変わる意思がなく、そのままを受け入れて欲しいという方なら、結婚することはできますか？」と伺うこともあります。みなさんもちろん答えは「無理です」というんですよね。（笑）
そうやって、自分からお相手に歩み寄ることが大切であることを理解できるようにしています。自分をみて！自分をみて！という方が多い傾向にありますが、本当は、相手を見て相手を理解することがなにより大切なんですよね。相手を把握して歩み寄る努力ができるよう、その方にあったサポートをするように心掛けています。
Q. 結婚相談所で成婚退会しやすい方の特徴は？
私たちは全ての方のゴールを「成婚」に置いていないのですが、成婚退会しやすい方は、きちんと話を聞いて真面目に行動している方です。また、視野が広いというか、柔軟にものごとに対応できる頑固でない方の方が成婚が早いと感じますね。
具体的には「物事はこうであるべき」という思い込みをはずして、「他人との違いを受け入れ、理解する」そんな柔軟性のある方です。あまりにも柔軟でない場合は、入会を断ることもありますし、正直、ほかの相談所を案内することも少なくないんです。無理するのはお互いにとってもメリットはないので、厳しいことでも誠実にお伝えしていますね。
また、トゥルーハートでは「結婚」だけが幸せではないと考えているので、無理にくっつけることもありませんし、結果的に結婚以外の道を一緒に考えることも結構多いです。全ての人はそれぞれ異なるので、そもそも結婚に向いていない方もいますからね。結婚に向いているが「今」急いで結婚する必要のないという人も、実は結構多いんです。
だから最終的に結婚の道に進まなくても、丁寧なサポートを通してご本人が納得する道を選び「あぁ、相談して良かった！」と思って貰えるのが私たちの目標なんです。これからもひとりひとりとしっかり向き合って、納得して貰えるよう頑張っていきます。
Q. 印象的だったお客様の成婚について教えてください。
毎年50人以上の方が成婚されますが、正直にお話しするとどの成婚も心に残るストーリーがあるので、ひとつに絞るのが難しいですね。また、成婚される方って、皆さんあっさり上手くいってしまう傾向にあります。意外とほっといてもすんなり成婚しちゃうんですよね。（笑）
ほかの相談所のような感動エピソードをお伝えしたいですが、上手くいく方は最初の話をよく聞いて、素直に行動されるのですぐに成婚に至っちゃうというのが実情です。
Q. どんなお客様に来てほしいですか？
幅広い方に来て欲しいですが、特に婚活の為に外交的にならなきゃいけないと考えている、内向的な性格の方に来て欲しいですね。自分の性格を変えるのって非常にしんどいことです。一般的な情報をみると外交的にならないといけないと考えがちですが、実は性格を無理に変えなくてもうまくいく方法はあります。
相性の悪いキラキラのカウンセラーに無理に性格を変えられたり、納得いかないアドバイスを受けて婚活を進めるのは非常につらいものです。自分の個性を最大限に生かして婚活すれば、そこまでしんどい思いをしなくても大丈夫だと言うことを伝えたいと思っています。
現代は情報が溢れており、ネットの情報に流されるとしんどくなるだけです。だからこそ、自分自身にしっかり向き合うことを私たちはおススメしています。まずは自分自身がどういう人間かを知って、自分の理想の未来を描くことが大切です。
そのご自身の理想の未来を、一緒に歩むことができるパートナーを探すことが、自分にぴったりの相手探しに繋がると思います。自分と向き合うため、内面のサポートからお手伝いしていますので、初めは気楽な気持ちで相談に来て欲しいですね。
Q. お客様へメッセージをお願いします。
無理な勧誘など一切ないので、まずは気軽に相談に来て欲しいですね。そもそも勧誘をしないので、相談者様から「もっと背中を押してください」と言われることもあります。女性のカウンセラーも在籍していますので、安心してお越しくださいね。
また、YouTubeで婚活に関する動画も配信しています。今でも週に3から4本程度アップし、100本ほどの動画がありますので、ぜひ参考にして頂きたいです。婚活を考えてる方や婚活中の方に役立つ内容となっていますので、できればチャンネル登録もお願いします。（笑）
動画には私も出演しておりますので、雰囲気も観ることができて安心できるはずです。自分と向きあいながら目標を決め、ひとりひとりにあったサポートやアドバイスで力になります。まずはお気軽に相談にお越しください。
Q. このインタビューを⾒た⼈への特典はありますか？
「スピコミをみた」と伝えてもらえれば、入会金10,000円オフとさせて頂きます。
結婚相談所トゥルーハートの店舗情報・営業時間・定休日
店名：結婚相談所トゥルーハート
住所：大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル16F（梅田ラウンジ）
電話番号：06-6282-7613
URL：https://trueheart.info/
お問い合わせ⽅法：お電話またはホームページよりお問い合わせください。
ご来社予約方法：ホームページのご予約フォーム、またはお電話にてご予約ください。
