愚痴が多い人の心理・特徴と対処法！職場で疲れる・嫌い

愚痴を聞いていると、相手の負の感情に影響を受けて、自分も嫌な気持ちになって疲れるものです。それでも、相手は構わず口を続けます。一体愚痴が多い人はどんな心理状況なのでしょうか。

今回は、愚痴が多い人の心理と特徴を徹底解説！上手な付き合い方も伝授します。

口を開けば仕事や上司、同僚の愚痴ばかり…という人がいますよね。本人は愚痴を話して多少はスッキリするようですが、聞かされている方は全く面白くなく、たまったものではありません。

愚痴もたまになら「そういうこと、あるよね」と温かく受け止められますが、常に愚痴ばかりだと、本当に嫌な気持ちになります。

しかし、同じ職場だと邪険にもできず、結局愚痴に付き合う羽目に…。休憩中愚痴だけで終わり、全く心が休まらなかったり、仕事中に愚痴が始まり進捗に差し支えが出たり。愚痴が多い人は疲れるし、実害があって嫌いになるのは当然かもしれません。

愚痴が多い人は、どんな性格的特徴があるのでしょうか？行動の特徴と一緒に解説します。

愚痴が多い人は、実は完璧主義です。と言っても、自己中心的な完璧主義であり、基準は「自分が求めている形か否か」になります。そのため、少しでも「自分が思ってたのと違う」と思うところがあると、すごく気になってたまりません。

柔軟性がないため、小さなイレギュラーでも流せず、すぐに不平不満に感じます。「完璧主義なら、完璧になるまで努力するのでは？」と思ったら大間違い。

愚痴が多い人のビジョンに「自分が周囲に合わせる」という選択肢はありません。そのため、「周りが変わってくれない」と、愚痴オンパレードになります。

本人に自覚はありませんが、愚痴が多い人は自分に甘く他人に厳しい性格をしています。粗探しが得意なのも、とにかく他人に厳しいからです。自分はいい加減でも良いですが、他人が少しでも自分の意に反する行動をすると、敏感に反応します。

しかし、直接文句を言えません。なぜならば、文句を言えば自分に返ってくるからです。自分に甘いので、溜まったストレスは可能な限り低リスクの発散方法を選びます。それが愚痴を他人にまき散らすことです。

愚痴が多い人はプライドが高く、自分に欠点があることを認めたがりません。不満に対して具体的行動を起こさないのは、「なぜ悪くない自分が苦労しなければならないのか」という思いがあるからです。

何もしない割に、承認欲求の強さはピカイチ。「私は頑張っているのに」というアピールも兼ねて、「周りのレベルが低い」と愚痴をこぼします。上から発言も非常に多いです。

嫉妬深い性格も、愚痴が多い人の特徴です。自分より得をしている人が許せません。そのため、「なんであの人ばかり」「ズルイ」など、愚痴がどうしても多くなります。嫉妬深さと不平不満の多さはリンクするのです。

「あの人だけ得をしている」「自分は損をしている」という愚痴は、他力本願な人が抱く感情です。楽をして得したい気持ちが根底にあるため、得をしている人を見ると、裏の努力を想像できません。そのため、「ズルイ」とすぐ嫉妬し、愚痴が多くなります。

他力本願な人は、不満に対して自分から働きかけを起こさないため、置かれる境遇は周囲次第です。自分の運命を人に託しているようなもので、運が良くない限り納得できない状況になります。そして、愚痴ばかりの負のスパイラルに陥ります。

不満を解決できないのは、愚痴が多い人が前例主義だからです。「今まで通りのやり方を通さなければならない」という思いに縛られています。他力本願なので、新しい方法を切り開くのが嫌なのです。「誰かが楽な方法を考えてくれ」と思っています。

時の流れと共に何事も変化しますから、今までの方法では不具合が出ることもあるでしょう。しかし、前例主義なので「どうしてこんなやり方なの」と愚痴を吐きつつ、頑なに変えません。変わらないから愚痴も止まりません。

愚痴が多い人はネガティブ思考なので、明るいビジョンを考えられません。そのため、「どうせ頑張ったって無駄だし」と、最初から決めつけています。しかし、不平不満のある状況を無言で耐えるのが嫌で、愚痴をこぼして発散しているのです。

前例主義で他力本願な性格も、ネガティブ思考が大きな原因となっています。頑張った対価を感じる成功体験が乏しいため、ネガティブ思考が更に強まります。その不満を、愚痴を吐くことで誤魔化してきたのでしょう。

今更言っても仕方がないことが愚痴ですが、後から文句を言う人ほど他罰的で無責任。非常にズルイ性格をしています。自分は何もしないのに、不平不満を周囲のせいにして、自分で責任をとろうとしません。

「あの人が悪い」「やり方が悪い」と、文句ばかりで、自分の言動に落ち度がなかったか考えず、周囲に責任を押し付けます。文句があるくせに「言う通りにしたのに」と、責任を放棄し相手を罰しようとするのは、愚痴が多い人の典型的な行動パターンです。

真面目な人ほど、愚痴にも真摯に耳を傾け、改善方法を一生懸命考えてアドバイスするでしょう。しかし、愚痴が多い人は自分の話を聞いてほしいだけ。最初から人の話を聞くつもりはありません。

「とにかく、こんなに不運な私の話を聞いて」というのが、愚痴が多い人の深層心理。一方的に愚痴りたいだけなので、会話のキャッチボールがなかなか成立しません。

愚痴が多い人は言い訳も多いです。自分に都合の悪い現実は見ないようにしています。なぜならば、楽がしたいからです。そのため、素晴らしい助言があっても「でも」「だって」と、言い訳してできない理由を並べます。

言い訳ばかりで努力しないので、当然不平不満も解決できません。そのため、エンドレスに愚痴を吐き続けます。

身近に愚痴が多い人がいた場合、どのように対処すれば良いのでしょうか。上手な付き合い方を詳しく解説します。

愚痴が多い人が聞き手に求めるのは共感です。反応が良い人だと、「聞いてもらえている！」「理解してくれてる！」と実感が持てるので、再び愚痴を聞いてほしくなります。また、あなたも一生懸命愚痴を聞くと、ドッと疲れてしまいますよね。

ですので、愚痴を言われた時は、相手に伝わるように「ふーん」「へー」と、あからさまに気のない返事で聞き流すと良いでしょう。愚痴の話甲斐がなく、独り言を発しているような気分になるため、あなたに近寄らなくなります。

愚痴を言う人が先輩だったり、すぐ怒る性格だったりする場合は、気のない返事をする対処法は難しいですので、自分の話を展開させる応戦技で対応しましょう。聞き手に回らず、あなたが話し手になるのです。

相手が愚痴を話してきたら、「そうなんだ。私もね、こんなことがあったよ」と、すかさず自分の話題を始めましょう。「話を聞いて」と言われたら、話のオチまでひたすら聞いて、「大変だね」からの「この前さ」と自分の話を繰り出す技もあります。

会話をするから愚痴を聞かされるので、そもそも話をしない方法もあります。職場ですので、「仕事に集中してるぞ！」「すごく忙しいぞ！」というオーラを出して、雑談をしにくい雰囲気を醸し出すのです。これは無視ではありません。

万が一話しかけられても、元々仕事に没頭しているオーラを出せば、「あ、ごめんなさい。今急ぎでこれやってるんで」と、自然に断り、可能な限り距離を置けます。

距離を取る方法が困難で、一定のコミュニケーションが必要な場合は、愚痴に対して思いっきり共感し、理解を示して相手の満足度を上げるのが良いでしょう。愚痴が多い人は「自分をわかってほしい」という気持ちが強いので、愚痴をひたすら聞いて共感してあげると安心します。

また、共感が増えれば承認欲求が満たされ、愚痴が多い人の不平不満も軽減されるでしょう。愚痴の原因を減らせば、根本的解決につながります。

愚痴ばかりでなかなか動かない人を動かしたいなら、褒めて褒めてひたすら肯定し、やる気を起こさせるのが良いでしょう。愚痴が多い人は受動的なので、自分から工夫して動くことを期待するのは酷です。上手く乗せながら必要なフォローをして、仕事がやりやすい状況を整えてあげましょう。

「なんで、自分がそこまでしないといけないのか…」と思うかもしれませんが、あなたが大人になって適切なフォローをすれば人間関係が良くなり、しかも愚痴が減って仕事の効率も上がって良いことばかり。見捨てるのは簡単ですが、優秀な人材に育てた方がメリットは大きいです。

不平不満が同じ相手と愚痴を言い合うのは、ストレス発散にもなるし楽しささえ感じますよね。しかし、一方的な愚痴を聞くのは、あなたに負担がかかります。ある程度の線引きが必要です。仕事では完全に関りを絶つのは困難ですが、適切な距離感で付き合うと良いでしょう。